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    【39期 員工文摘】山里娃,我的“家”

    作者:山里娃集團  日期:2017-4-28 16:12:36 人氣:69 

           時光匆匆,轉眼三年就過去了,三年前我因家庭經濟以及學習狀態不好等各種原因退學,經熟人介紹有機會進入到山里娃這個大家庭。進入山里娃這三年以來,我懂得了很多,也從剛來時的青澀變的開朗,變得會和哥哥姐姐們相處,至此我已經算是步入社會了吧,雖從朋友口中得知社會的險惡,但是我在山里娃卻只感到了溫暖和快樂!
           “顧客是上帝”,我們山里娃以此為服務宗旨,所以自從我進入山里娃后老師教我的第一點就是如此,在我之后的每一次服務都秉持著這一原則。記得當時我作為一名初學者,不得不說剛學手法的那一個月是最辛苦的日子,身體的酸痛暫且不說,更多的是心理上的壓力。因為當時是有4個人和我一起學習,結果他們三個都學成上鐘,唯獨我一人還沒有通過考核。焦急萬分的我感覺自己真的好笨,越想越難過,最后只能用眼淚來發泄。我的技術老師孫小娜告訴我說:“吃完這幾天的苦,后面就是收獲?!边@句話我可能會記一輩子吧。最后我重新拾取我的信心,功夫不負有心人,我終于通過了考核,成為了一名合格的技師!
           這三年中,我一直很努力,一邊學習一邊工作,在山里娃這個大家庭里,我收獲的不僅是金錢,還有是比金錢更重要的東西,那就是關愛,感恩。我懂得了關愛身邊的人,感恩每一個幫助過自己的人。正因為這樣我對客人非常的認真,為的是讓客人能夠享受到更加優質的服務,讓客人滿意是我最大的幸福!
           現在的我變的自信、有毅力、不服輸,為人處事上也從與兄弟姐妹們的相處中受益匪淺,懂得了體諒包容,盡量的帶給身邊人歡樂?,F在的我改變了當初來的時候那種陌生和恐懼,我發現我愛上了山里娃。雖然在這里有時會很疲憊,但是當我感到我收獲了快樂和幸福時我就又充滿了活力。在這里我和哥哥姐姐們一起和諧地相處,一起為客人服務,非常的開心快樂。
    那天早上在308房間開總結大會,我們大家每個人對自己2016年都有深刻的體會和感悟。大家也都上臺發言,心情都很激動。當我第一次站在講臺上時,我總結了我在2016年的收獲,還分享了一些我自己的感悟給大家。每個人都積極的發言,我相信我們大家在2017年都能得到更大的收獲!我想我們這么好的團隊這么優秀的員工一定能創造更好的業績!而且我們大家的心無時無刻不在山里娃。衷心地祝愿大家在2017年能再接再厲,團結一心,共同奮斗,走向輝煌。同時,就我個人來說,我也對2017年做好了規劃。我相信山里娃養生集團會在2017年越做越好。
    最后我想說在2017年我會盡我最大的努力去服務顧客。我們山里娃一向都是這樣做的,不管是管理制度上,還是言行舉行上,我和山里娃的兄弟姐妹一樣都在努力做到最好,“從醫者德心出發”,這才是一個大的集團應該有的,不變初心,展望未來,加油!

     

    山里娃養生集團諸城店    姚婷

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